Условия использования CallXAI

Настоящие Условия использования (далее — «Условия») регулируют доступ и использование сервиса CallXAI (далее — «Сервис», «мы») юридическими и физическими лицами (далее — «Клиент», «вы»).

1. Предмет соглашения

Мы предоставляем доступ к облачному сервису аналитики звонков, интегрированному с вашей CRM и телефонией, на условиях подписки согласно выбранному тарифному плану.

2. Регистрация и аккаунт

• Для использования Сервиса вы создаёте аккаунт и предоставляете достоверные данные о себе и компании.
• Вы несёте ответственность за сохранность логина/пароля и действий, совершённых от имени вашего аккаунта.
• Мы можем ограничить или заблокировать доступ при нарушении Условий или попытках несанкционированного доступа.

3. Подписка и оплата

• Стоимость и наполнение тарифов указаны на сайте и/или в разделе «Тарифы» Сервиса.
• Оплата может осуществляться по счёту, через платёжные системы или по индивидуальному договору.
• При неуплате или просрочке оплаты мы можем временно приостановить доступ к Сервису до урегулирования вопроса.

4. Данные и конфиденциальность

Обработка персональных данных регулируется Политикой конфиденциальности. Подключая CRM и телефонию, вы подтверждаете, что имеете необходимые основания и согласия для передачи данных в CallXAI.

5. Ограничение ответственности

• Сервис предоставляется «как есть» (as is). Мы стремимся к бесперебойной работе, но не можем гарантировать 100%-ную доступность.
• Мы не несём ответственность за косвенный ущерб, упущенную выгоду или потерю данных, вызванных действиями третьих лиц или некорректной настройкой Сервиса со стороны Клиента.
• Ответственность CallXAI в любом случае ограничена размером фактически уплаченной суммы за последний расчётный период.

6. Интеллектуальная собственность

Искусственный интеллект, алгоритмы, дизайн, исходный код и другие элементы Сервиса являются интеллектуальной собственностью CallXAI. Клиент получает ограниченную, невexclusive лицензию на использование Сервиса в рамках выбранного тарифа и не имеет права копировать, модифицировать или распространять его без письменного согласия.

7. Допустимое использование

• запрещено использовать Сервис для незаконной деятельности;
• запрещена попытка взлома, обхода систем безопасности или несанкционированного доступа к данным других клиентов;
• мы вправе блокировать аккаунты, нарушающие законодательство или данные Условия.

8. Изменения Сервиса и Условий

Мы можем обновлять функционал Сервиса, тарифы и настоящие Условия. Обновлённая версия публикуется по адресу /terms. Продолжая пользоваться Сервисом, вы подтверждаете согласие с изменениями.

9. Прекращение использования

• Вы можете прекратить использование Сервиса, уведомив нас и урегулировав все финансовые обязательства.
• Мы можем прекратить доступ в случае нарушения Условий или требований закона.

10. Контакты

По вопросам, связанным с настоящими Условиями, вы можете обратиться по адресу e-mail: support@callxai.org.